Visszaküldés, árugarancia, csere
 

 
Vásárlástól való elállás joga:

Amennyiben kézhezvétel után úgy döntesz, hogy mégsem kéred a termékeket, lehetőséged van indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Erre a 17/1999. kormányrendelet ad lehetőséget.

Kérjük hogy az átvételt követően 14 munkanapon belül jelezd nálunk e-mailben, faxon vagy telefonon ha az átvett termékeket szeretnéd visszaküldeni.
 
 

Kérjük a termékekről a Ruhafalvás címkét ne távolítsd el, azzal együtt küldd vissza. Cipő visszaküldés esetén pedig a cipőt az eredeti dobozában, sértetlen állapotban várjuk vissza (a dobozt kérjük jól csomagold be, hogy a visszaút során ne sérüljön).

 
 
 
A visszaküldés költsége téged terhel.

A visszaküldött termék állapotát a visszaérkezést követően ellenőrizzük, majd árát visszautaljuk számodra, vagy kérésednek megfelelően az összeget levásárolhatod webáruházunkban.

 
 
 
Kérjük hogy a küldeményt ne utánvéttel küld el részünkre, ezeket a csomagokat nem áll módunkban átvenni. A termékeket lehetőség szerint ajánlott küldeményként juttasd vissza a címünkre, hogy biztosan megérkezzen.

Címünk, ahol a csomagokat várjuk:

RF-Team Kft
Budamobil ipartelep
Budapest
Temesvár utca 19-21
1116

 
  

Árugarancia

Árugarancia
     
 
  Sérült termékek cseréje:

Új termék esetén. amennyiben a termék felbontása után derül ki, hogy sérült, és ez a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett a terméken, akkor cserelehetőséget biztosítunk.

Amennyiben a raktárunkon ugyanolyan termék megtalálható, vagy külföldi partnerünktől beszerezhető, a sérült termék helyett másikat tudunk küldeni. Ha ez nem megoldható árát visszautaljuk neked, vagy értékét levásárolhatod webáruházunkban.

Természetesen a csere lehetősége nem áll fenn használt ruha vásárlása esetén, mivel ezekben az esetekben egyedi termékekről van szó.
 
Kérjük hogy csere esetén is a küldeményt lehetőleg ajánlott küldeményként juttasd vissza nekünk. Utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
 
 

 
   Árugarancia
       
 

Téves megrendelés:

Amennyiben rendelésedet tévesen vagy véletlenül adtad le, lehetőséged van a megrendelés törlésére vagy módosítására.

Kérjük lehetőség szerint e-mailben (ha ez nem lehetséges akkor telefonon vagy faxon) küldd el nekünk a megrendelés/foglalás azonosítószámát (a visszaigazoló e-mailben található kód) illetve egyes tételek törlése esetén a törölni kívánt ruha cikkszámát.

 

Hibás teljesítés:

Hibás teljesítés esetén szavatosságra, jótállásra vonatkozó igényedet a Ptk-ban és a 49/2003 (VII.30) GKM rendeletben foglaltak szerint kezeljük.

 

Fogyasztóvédelem:

A fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok és információk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (www.nfh.hu) honlapján érhetőek el.

Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.S.) számú Korm. rendelet szabályai az irányadóak.
A szerződés nyelve magyar.

  

Árugarancia

Árugarancia
       

Vissza