Speciális csere szolgáltatásunk
  Ruhafalva speciális szolgáltatása a kényelmes cipő cserelehetőség.
Az alábbiakban összefoglaltuk a cserére vonatkozó tudnivalókat, hasznos információkat.
  
     
  Mikor vehető igénybe a csere-szolgáltatás?
- Miután a kézhez kapott rendelésed kibontásakor érzékelted, hogy nem megfelelő méretet választottál. A rendelésed kézhezvétele után minél hamarabb, maximum 14 napon belül jelezd felénk, hogy cserélni szeretnél másik méretre.  
   -  A visszaküldött cipőnek épnek és sértetlennek kell lennie, eredeti csomagolásban, címkével ellátva. 

Hogyan zajlik a csere?
 - A futár érkezésekor (amikor az új cipő szállítása történik) át kell adnod a nálad lévő méretben nem megfelelő cipőt. Fontos! A cipő dobozát gondosan kell becsomagolni, hogy ne sérüljön meg a visszaút során.

Mennyibe kerül a cserecipő szolgáltatás?
- A csere esetén két szállítás zajlik: az egyik során hozzád érkezik az újonnan választott méretű cipő, a másik során pedig visszaérkezik Ruhafalvára a visszaküldött cipő.
 - A visszaszállítás díját Ruhafalva átvállalja tőled, az új cipő kiszállításának díja pedig az érvényben lévő szállítási díjtáblázat alapján történik, melyet a következő linkre kattintva tekinthetsz meg. A visszaszállítás díját csak az esetben tudjuk átvállalni, ha a cipőt teljes értéken vásároltad. Akciós cipő esetén a visszaszállítás díját neked kell fizetned.
Szállítási díjak >

Milyen tennivalóm van tehát, ha cipőt szeretnék cserélni?
Előszöris, jelezd felénk, hogy cserélni szeretnél cipőt, majd csomagold be a nálad lévő cipősdobozt, illetve adj  le egy megrendelést az újonnan kiválasztott csere cipőre, majd a megjegyzésmezőbe feltétlenül írd be, hogy "CSERE". Ennek alapján kapsz visszaigazolást a cserével kapcsolatban, illetve megírjuk a pontos szállítási díjat is. Csere esetén a szállítási díjat bankkártyás fizetéssel nem lehet befizetni.

Lehet egyéb terméket is a fenti módon cserélni?
Igen, lehetőség van bármilyen terméket cserélni vagy visszaküldeni a futárral, amennyiben 14 napon belül új megrendelést adsz le a webáruházban. 
 Ez esetben a csere/visszaküldés díja 750 Ft, melyen felül kell fizetned az új megrendelés szállítási díját. Amennyiben a cserén felül rendelt termékek értéke meghaladja az érvényben lévő ingyenes szállítási határt értékét, akkor a kiszállítás díja értelemszerűen ingyenes, azaz csak a visszaküldés 750 Ft-os díját kell állnod.
 		  
     
     
     


 

 
Vissza